Termin verschieben oder absagen

Termin verschieben:

1. Gehe zum Kalender und klicke auf den Termin
2. Klicke auf „Bearbeiten"
3. Ändere Datum, Uhrzeit oder Mitarbeiter
4. Klicke auf Speichern

Alternativ kannst du den Termin direkt im Kalender per Drag & Drop auf eine andere Zeit oder einen anderen Tag ziehen.

Termin absagen:

1. Klicke auf den Termin im Kalender
2. Klicke auf „Absagen"
3. Wähle, ob der Kunde per E-Mail informiert werden soll
4. Bestätige die Absage

Wenn der Kunde selbst absagt:

Kunden können über das Kundenportal über eine Dedizierte Seite, wo Sie Ihre Buchungsnummer und Nachname benötigen ihre Termine absagen – vorausgesetzt, sie halten die Stornofrist ein (die du in den Buchungseinstellungen festlegst).

Aktualisiert am: 25/02/2026