No-Show / Nicht Erschein markieren und Kunden automatisch sperren

No-Show markieren:

1. Klicke auf den betreffenden Termin im Kalender
2. Wähle „Nicht erschienen"
3. Der Termin wird orange markiert und der No-Show wird beim Kunden vermerkt

Automatische Sperre bei wiederholtem No-Show:

Du kannst einstellen, dass Kunden nach mehrfachem Nicht-Erscheinen automatisch gesperrt werden:

1. Gehe zu Einstellungen → Buchungseinstellungen
2. Aktiviere „Automatische Sperre bei No-Shows" du kannst auswählen, nach wie vielen Vorfällen Der Kunde / die Kunding gesperrt wird
3. Klicke auf Speichern

Gesperrte Kunden können nicht mehr online buchen. Du kannst die Sperre jederzeit im Kundenprofil aufheben.

Gut zu wissen:

• Jeder No-Show wird im Kundenprofil gezählt
• Die Zuverlässigkeit des Kunden sinkt automatisch
• Bei Kunden mit 2 oder mehr No-Shows siehst du eine rote Warnung in der Kundenliste

Aktualisiert am: 25/02/2026