Mitarbeiter hat keinen Zugang zum Dashboard

Wenn ein Mitarbeiter sich nicht einloggen kann oder keinen Zugang zum Dashboard hat:

1. Einladung versendet? – Gehe zu Mitarbeiter, klicke auf den Mitarbeiter und prüfe, ob eine Einladung verschickt wurde
2. E-Mail bestätigt? – Der Mitarbeiter muss die Einladungs-E-Mail bestätigen (Spam-Ordner prüfen!)
3. Aktiv geschaltet? – Ist der Mitarbeiter auf „Aktiv" gestellt?
4. Portal Zugang? - Hast du den Portal Zugang auf "Aktiv" gestellt?
5. Richtige E-Mail? – Stimmt die hinterlegte E-Mail-Adresse?

Rolle prüfen:

• Admin – Vollzugriff auf alle Bereiche
• Mitarbeiter – Eingeschränkter Zugriff (eigene Termine, Leistungen ansehen)

Du kannst die Rolle unter Mitarbeiter → [Name] → Rolle ändern.

Aktualisiert am: 25/02/2026