Anzahlung und No-Show-Schutz einrichten
Mit der Anzahlung stellst du sicher, dass Kunden ihren Termin ernst nehmen – und du geschützt bist, falls jemand nicht erscheint.
Was ist eine Anzahlung?
Dein Kunde zahlt bei der Buchung einen Teil des Preises im Voraus (z.B. 20%). Den Rest bezahlt er im Salon.
Anzahlung aktivieren:
- Gehe zu Einstellungen → Buchungseinstellungen → Zahlung
- Aktiviere „Anzahlung verlangen"
- Wähle den Modus:
- Immer – Jeder Termin erfordert eine Anzahlung
- Pro Leistung – Nur bei bestimmten Behandlungen
- Ab einem Mindestbetrag – Nur wenn der Termin über einem bestimmten Wert liegt
- Lege den Prozentsatz fest (z.B. 20%)
- Klicke auf Speichern
Gut zu wissen:
- Die Anzahlung wird über Stripe abgewickelt – du brauchst ein verbundenes Stripe-Konto
- Der Kunde sieht bei der Buchung genau, wie viel er jetzt zahlt und was im Salon fällig wird
- Wenn ein Kunde nicht erscheint (No-Show), behältst du die Anzahlung, trotzdem kannst du selber entscheiden wie viel du erstatten willst
- Einige Funktionen sind im Booking Plan nicht verfügbar (Die Einstellungen, wo der Kunde kein Betrag vorher online bezahlen muss)
Aktualisiert am: 25/02/2026
Danke!