Question 1

Branche einstellen – Die richtige Sprache für deinen Salon

Accepted Answer

| Damin passt die Texte auf deiner Website automatisch an deine Branche an.

Verfügbare Branchen:

| Branche | Typische Begriffe auf der Website | | ---- | | Friseursalon | Stylist, Haarschnitt, Färben, Balayage | | Barbershop | Barber, Bartpflege, Rasur, Fade | | Nagelstudio | Nail Artist, Maniküre, Gelnägel, Shellac | | Kosmetikstudio | Kosmetikerin, Gesichtsbehandlung, Hautpflege | | Lash & Brow | Lash Artist, Wimpernverlängerung, Augenbrauen | | Waxing Studio | Spezialistin, Waxing, Haarentfernung, Sugaring |

So stellst du deine Branche ein:

Gehe zu Einstellungen → Salon-Info
Wähle bei „Branche" die passende Kategorie
Klicke auf Speichern

Die Branche beeinflusst auch, wie dein Salon in Google angezeigt wird (z.B. als „Friseursalon" oder „Kosmetikstudio").

Question 2

Erste Behandlung/Leistung anlegen

Accepted Answer

Bevor deine Kunden buchen können, brauchst du mindestens eine Leistung in deinem System.

So legst du eine Leistung an:

Gehe zu Leistungen im Menü
Klicke auf „Neue Leistung"
Fülle die Felder aus:

Name – z.B. „Waschen, Schneiden, Föhnen"
Dauer – z.B. 45 Minuten
Preis – z.B. 42,00 €
Kategorie – z.B. „Haarschnitte" (optional, hilft bei der Übersicht und wird bei der Buchung angezeigt)
Mitarbiter – z.B. „Lisa"

Klicke auf Speichern

Tipps:

Lege für jede Behandlung eine eigene Leistung an – auch wenn der Preis variiert
Die Reihenfolge kannst du per Drag & Drop anpassen
Leistungen tauchen automatisch auf deiner Website und im Buchungsformular auf
Du kannst eine Leistung jederzeit auf „Inaktiv" setzen, wenn du sie nicht mehr anbietest
Du kannst dem Kunden im Marketing & Erfolg plan, Leistungen Empfehlen basierend dadrauf was der Kunde / Die Kundin ausgewählt hat.

Question 3

Farben im Kalender verstehen

Accepted Answer

| Im Kalender gibt es verschiedene Farben – jede hat eine Bedeutung.

Terminstatus-Farben : Jeder Termin hat eine Farbe, die den Status zeigt:

| Farbe | Status | Bedeutung | | ---- | | Gelb/Amber | Geplant | Termin wartet auf deine Bestätigung | | Grau/Stone | Bestätigt | Termin ist bestätigt | | Dunkelgrau/Slate | In Bearbeitung | Kunde ist da, Behandlung läuft | | Grün/Lime | Erledigt | Termin ist abgeschlossen | | Hellgrau | Storniert | Termin wurde abgesagt | | Rot/Rose | Nicht erschienen | Kunde ist nicht gekommen |

Hintergrund-Markierungen (Streifen-Muster): Neben Terminen siehst du im Kalender auch schraffierte Bereiche:

| Muster | Bedeutung | | ---- | | Graue Streifen | Mitarbeiter hat frei / Salon geschlossen | | Rote Streifen | Geblockte Zeit (klickbar – Grund ansehen) |

Question 4

Mitarbeiter hinzufügen

Accepted Answer

| Wenn du im Team arbeitest, kannst du Mitarbeiter zu Damin einladen.

So fügst du einen Mitarbeiter hinzu:

Gehe zu Mitarbeiter im Menü
Klicke auf „Mitarbeiter einladen"
Gib die E-Mail-Adresse des Mitarbeiters ein
Wähle die Rolle:

Admin – Kann fast alles sehen und bearbeiten
Mitarbeiter – Sieht nur eigene Termine und Kunden

Klicke auf Einladen

Der Mitarbeiter erhält eine E-Mail und kann sich mit einem Klick registrieren.

Nach der Einladung:

Weise dem Mitarbeiter Leistungen zu (welche Behandlungen kann er/sie durchführen?)
Lege individuelle Arbeitszeiten fest (falls abweichend von den Salon-Öffnungszeiten)

Gut zu wissen:

Im kostenlosen Plan ist 1 Mitarbeiter enthalten (du selbst)
Mit „POS & Kasse" kannst du bis zu 5 Mitarbeiter anlegen
Mit „Marketing & Erfolg" sind unbegrenzt viele Mitarbeiter möglich

Question 5

Was steht auf einem Termin im Kalender?

Accepted Answer

| Je nachdem, wie lang ein Termin ist, werden unterschiedlich viele Informationen angezeigt.

Kurze Termine (15 Min):

Nur die Uhrzeit

Mittlere Termine (30 Min):

Uhrzeit + Kürzel des Kundennamens

Normale Termine (45+ Min):

Uhrzeit
Kundenname
Leistung(en)
Preis

Lange Termine (60+ Min):

Alles oben + Name des Mitarbeiters

Zusätzlich siehst du:

Die Farbe für den Terminstatus (siehe „Farben im Kalender verstehen")
Den Buchungscode (z.B. „A3B7KR") als kleine Referenz

Question 6

Kalender als Mitarbeiter nutzen

Accepted Answer

| Mitarbeiter mit eingeschränktem Zugang sehen eine vereinfachte Version des Kalenders.

Was Mitarbeiter sehen:

Nur die eigenen Termine (nicht die von anderen Mitarbeitern)
Der eigene Mitarbeiter ist automatisch ausgewählt
Termine können angeklickt und eingesehen werden

Was Mitarbeiter NICHT können:

Termine für andere Mitarbeiter erstellen
Zeiten blockieren
Kalender-Ereignisse erstellen
Nach anderen Mitarbeitern filtern

Termine erstellen: Mitarbeiter können eigene Termine anlegen, indem sie auf einen freien Zeitraum im Kalender klicken. Das Termin-Formular öffnet sich direkt – ohne Auswahl-Menü.

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