Question 1

Mitarbeiter hinzufügen

Accepted Answer

| Wenn du im Team arbeitest, kannst du Mitarbeiter zu Damin einladen.

So fügst du einen Mitarbeiter hinzu:

Gehe zu Mitarbeiter im Menü
Klicke auf „Mitarbeiter einladen"
Gib die E-Mail-Adresse des Mitarbeiters ein
Wähle die Rolle:

Admin – Kann fast alles sehen und bearbeiten
Mitarbeiter – Sieht nur eigene Termine und Kunden

Klicke auf Einladen

Der Mitarbeiter erhält eine E-Mail und kann sich mit einem Klick registrieren.

Nach der Einladung:

Weise dem Mitarbeiter Leistungen zu (welche Behandlungen kann er/sie durchführen?)
Lege individuelle Arbeitszeiten fest (falls abweichend von den Salon-Öffnungszeiten)

Gut zu wissen:

Im kostenlosen Plan ist 1 Mitarbeiter enthalten (du selbst)
Mit „POS & Kasse" kannst du bis zu 5 Mitarbeiter anlegen
Mit „Marketing & Erfolg" sind unbegrenzt viele Mitarbeiter möglich

Question 2

Wie nutzen meine Kunden das Kundenportal?

Accepted Answer

| Deine Kunden haben ein eigenes Portal, in dem sie ihre Termine und Daten verwalten können.

Was können Kunden im Portal tun?

Kommende Termine einsehen oder absagen
Vergangene Termine und Behandlungen nachschauen
Persönliche Daten ändern (Name, E-Mail, Telefon)
Treuepunkte und Stufe einsehen (falls Treueprogramm aktiv)
Zahlungshistorie und Rechnungen ansehen

Wie loggen sich Kunden ein? Deine Kunden brauchen kein Passwort. So funktioniert es:

Kunde gibt seine E-Mail-Adresse ein
Er erhält einen 6-stelligen Code per E-Mail
Code eingeben – fertig, eingeloggt!

Wo finden Kunden das Portal? Über deine Salon-Website unter dem Menüpunkt „Mein Bereich" oder direkt über deinname.damin.de/portal falls du eine Custom-Domain einfach direkt über deine domain und am ende /portal

Question 3

Feiertage verwalten

Accepted Answer

| Damin kann deutsche Feiertage automatisch für dein Bundesland anzeigen.

Feiertage einrichten:

Gehe zu Einstellungen → Feiertage
Wähle dein Bundesland aus – die gesetzlichen Feiertage werden automatisch eingetragen
Markiere für jeden Feiertag, ob dein Salon geöffnet oder geschlossen ist
Füge bei Bedarf eigene Feiertage hinzu (z.B. Betriebsurlaub über Weihnachten)

Gut zu wissen:

An geschlossenen Feiertagen kann niemand online buchen
Die Feiertage werden in deinem Kalendar angezeigt.

Question 4

Termin manuell erstellen

Accepted Answer

| Du kannst Termine direkt im Kalender anlegen – z.B. für Kunden, die anrufen oder im Salon vorbeikommen.

So erstellst du einen Termin:

Gehe zum Kalender
Klicke auf die gewünschte Uhrzeit oder auf „Neuer Termin"
Fülle die Felder aus:

Kunde – Wähle einen bestehenden Kunden oder lege einen neuen an
Leistung(en) – Wähle eine oder mehrere Behandlungen
Mitarbeiter – Wer führt den Termin durch?
Datum & Uhrzeit – Wann soll der Termin stattfinden?
Notizen – Optional: z.B. „Bringt Inspiration-Fotos mit"

Klicke auf Speichern

Gut zu wissen:

Du kannst mehrere Leistungen in einen Termin packen (z.B. Schneiden + Färben)
Wenn sich Termine überschneiden, wirst du vorher gewarnt
Jeder Termin bekommt automatisch einen Buchungscode (z.B. „A3B7KR"), damit kann der Kunde seinen termin ganz bequem online verwalten und du kannst sein Termin direkt zuordnen.

Question 5

Woher kommen meine Kunden? (Herkunft)

Accepted Answer

| Damin verfolgt automatisch, wie ein Kunde zu dir gekommen ist. Das siehst du im Kundenprofil unter „Herkunft".

| Herkunft | Bedeutung | | ---- | | Online Buchung | Kunde hat über deine Buchungsseite gebucht | | Manuell erstellt | Du oder dein Team habt den Kunden angelegt | | Laufkundschaft | Kunde kam ohne Termin in den Salon | | Empfehlung (Bald) | Wurde von einem anderen Kunden empfohlen | | Telefon | Hat telefonisch einen Termin gemacht | | Telefonassistent | Wurde über den Telefonassistenten gebucht | | Selbst registriert | Hat sich selbst im Kundenportal registriert |

Warum ist das nützlich? Du siehst, welcher Kanal dir die meisten Kunden bringt. Wenn z.B. viele Kunden über den Telefonassitenten kommen, weißt du, dass sich diese Erweiterung lohnt.

Question 6

Website-Design anpassen

Accepted Answer

| Du kannst das Aussehen deiner Website individuell gestalten – ohne Vorkenntnisse.

So passt du das Design an:

Gehe zu Website im Menü
Klicke auf „Design anpassen"
Alle Änderungen siehst du sofort in der Vorschau

Akzentfarbe:

Wähle die Hauptfarbe deiner Website. Es gibt 8 vorgefertigte Farben:

| Farbe | Wirkung | | ---- | | Schwarz | Klassisch & zeitlos | | Anthrazit | Modern & elegant | | Navy | Seriös & vertrauensvoll | | Slate | Kühl & professionell | | Forest | Natürlich & beruhigend | | Bronze | Warm & luxuriös | | Weinrot | Elegant & kraftvoll | | Espresso | Gemütlich & einladend |

Du kannst auch eine eigene Farbe eingeben, wenn dein Salon eine bestimmte Markenfarbe hat.

Schriftart:

7 Schriftarten stehen zur Auswahl:

Inter – Clean und modern (Standard)
DM Sans – Freundlich und geometrisch
Poppins – Rund und zeitgemäß
Playfair Display – Elegant mit Serifen
Space Grotesk – Technisch und modern
Outfit – Minimalistisch und klar
Plus Jakarta Sans – Modern und geometrisch

Ecken-Stil:

Bestimme, wie die Ecken von Buttons und Karten aussehen:

Eckig – Gerade, keine Rundung
Subtil – Leicht abgerundet
Sanft – Angenehm abgerundet
Rund – Deutlich abgerundet
Modern – Stark abgerundet
Weich – Sehr rund
Pill – Komplett rund (wie eine Pille)

Texte und Inhalte bearbeiten

Du kannst die Texte auf deiner Website individuell

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